Отмена подписки в Bot Space Store требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим все доступные способы прекращения подписки и важные нюансы процедуры.
Содержание
Отмена подписки в Bot Space Store требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим все доступные способы прекращения подписки и важные нюансы процедуры.
Способы отмены подписки
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Bot Space Store
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите активную подписку и нажмите "Отменить"
- Подтвердите отмену
2. Через веб-версию
- Авторизуйтесь на сайте Bot Space Store
- Перейдите в личный кабинет
- Откройте раздел "Подписки"
- Выберите опцию отмены
Особенности отмены
| Тип подписки | Условия отмены |
| Месячная | Отмена до следующего платежного периода |
| Годовая | Возможен частичный возврат средств |
| Пробная | Отмена в течение пробного периода |
Что делать после отмены
Проверочные действия
- Убедитесь в получении подтверждения отмены
- Проверьте email на наличие уведомления
- Проконтролируйте отсутствие новых списаний
Сроки вступления изменений в силу
| Действие | Срок |
| Прекращение доступа | После окончания оплаченного периода |
| Возврат средств | 3-10 рабочих дней |
Решение возможных проблем
Частые сложности
- Кнопка отмены не активна - проверьте срок подписки
- Не приходит подтверждение - проверьте спам-папку
- Списания продолжаются - обратитесь в поддержку
Контакты поддержки
- Электронная почта: support@botspacestore.com
- Чат в приложении
- Форма обратной связи на сайте
