Отмена подписки на сервисы Wildberries зависит от типа подписки и способа ее оформления. Рассмотрим все доступные варианты отмены.
Содержание
Отмена подписки на сервисы Wildberries зависит от типа подписки и способа ее оформления. Рассмотрим все доступные варианты отмены.
Типы подписок WB и способы их отмены
| Тип подписки | Способ отмены | Когда вступает в силу |
|---|---|---|
| WB Plus | Через личный кабинет | Следующий расчетный период |
| WB Travel | В настройках профиля | Немедленно |
| Промо-рассылки | Ссылка в письме/SMS | В течение 24 часов |
Отмена подписки WB Plus
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в "Профиль" → "WB Plus"
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Отмена через веб-сайт
| 1 | Авторизуйтесь на wildberries.ru |
| 2 | Перейдите в "Личный кабинет" |
| 3 | Выберите раздел "Мои подписки" |
| 4 | Найдите WB Plus и нажмите "Отменить" |
Отмена email и SMS рассылок
- Для email: кликните "Отписаться" внизу письма
- Для SMS: ответьте STOP на номер отправителя
- В приложении: Настройки → Уведомления
Важные условия
| Пробный период | Отменяйте за 3 дня до окончания |
| Возврат средств | Только за неиспользованный месяц |
| Автопродление | Отключается при отмене подписки |
Что проверить после отмены
- Получение подтверждения на email
- Статус подписки в личном кабинете
- Отсутствие новых списаний
- Дату окончания доступа к услугам
Если не получается отменить
- Обратитесь в поддержку через чат в приложении
- Подготовьте данные: номер заказа, дату подписки
- Для экстренных случаев: 8 800 600-80-80
Своевременная отмена подписки Wildberries поможет избежать нежелательных списаний. Выберите подходящий способ в зависимости от типа подписки.
