Отмена платежа в Тинькофф Банке возможна в определенных случаях и зависит от типа операции и времени ее совершения. Рассмотрим процедуру отмены различных видов платежей.

Содержание

Отмена платежа в Тинькофф Банке возможна в определенных случаях и зависит от типа операции и времени ее совершения. Рассмотрим процедуру отмены различных видов платежей.

Виды платежей и возможность их отмены

Тип платежаВозможность отменыСроки отмены
Внутрибанковский переводДаДо завершения обработки
Перевод на карту другого банкаОграниченноДо момента списания средств
Оплата услуг/товаровЧерез отзыв платежаДо получения средств получателем
АвтоплатежДаДо даты следующего списания

Способы отмены платежа

Через мобильное приложение

  1. Откройте приложение Тинькофф
  2. Перейдите в раздел "Платежи"
  3. Выберите "История операций"
  4. Найдите нужный платеж
  5. Нажмите "Отменить платеж" (если доступно)
  6. Подтвердите отмену

Через интернет-банк

  • Авторизуйтесь в личном кабинете
  • Откройте историю операций
  • Выберите операцию для отмены
  • Следуйте инструкциям системы

По телефону горячей линии

ШагДействие
1Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
2Назовите оператору номер карты/счета
3Сообщите детали платежа
4Запросите отмену операции

Отмена автоплатежа

  1. В приложении перейдите в "Платежи"
  2. Выберите "Автоплатежи"
  3. Найдите нужный автоплатеж
  4. Нажмите "Отключить"
  5. Подтвердите отмену

Сроки возврата средств

  • Внутренние переводы - до 3 рабочих дней
  • Межбанковские переводы - до 10 рабочих дней
  • Платежи за товары/услуги - зависит от получателя

Важная информация

Если платеж уже обработан получателем, отмена возможна только по договоренности с получателем средств. В спорных ситуациях можно обратиться с заявлением в банк для проведения расследования.

Другие статьи

Система пишет "СНИЛС уже зарегистрирован": что делать и прочее