Как отключить подписку в приложении Пакет

Отмена подписки в приложении Пакет от Ростелеком позволяет прекратить автоматическое списание средств за дополнительные услуги. Рассмотрим пошаговый процесс отмены подписки.

1. Способы отключения подписки

2. Отмена через мобильное приложение

2.1. Пошаговая инструкция

1. Откройте приложение Пакет
2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом
3. Перейдите в раздел "Мои подписки"
4. Выберите активную подписку
5. Нажмите "Отключить подписку"
6. Подтвердите отмену

2.2. Где найти раздел подписок

• В главном меню приложения
• В профиле пользователя
• В настройках аккаунта

3. Отмена через веб-версию

3.1. На компьютере

• Зайдите на сайт rt.ru
• Авторизуйтесь в личном кабинете
• Откройте раздел "Мои услуги"
• Найдите активные подписки
• Нажмите "Отключить"

3.2. Особенности веб-версии

4. Важные условия

4.1. Сроки отключения

• Мгновенное отключение автопродления
• Доступ к услугам до конца оплаченного периода
• Возможность повторного подключения

4.2. Возврат средств

1. Возврат за неиспользованный период возможен
2. Требуется обращение в поддержку
3. Необходимо предоставить чек оплаты

5. Решение возможных проблем

5.1. Если кнопка отключения неактивна

• Проверьте подключение к интернету
• Обновите приложение
• Обратитесь в поддержку

5.2. Контакты поддержки

Рекомендации:

После отмены подписки сохраните подтверждающее уведомление. Проверьте списания в течение следующего расчетного периода. При возникновении вопросов обращайтесь в поддержку с указанием номера договора.