Как отвязать СБП от Wildberries

Если вам необходимо отвязать Систему Быстрых Платежей (СБП) от вашего аккаунта Wildberries, следуйте этой подробной инструкции. Процесс можно выполнить через мобильное приложение или веб-версию сервиса.

1. Подготовка к отвязке СБП

• Убедитесь, что у вас есть доступ к аккаунту Wildberries
• Проверьте активность интернет-соединения
• Закройте все незавершенные покупки и возвраты
• Убедитесь, что на вашем счету нет отрицательного баланса

2. Способы отвязки СБП

Через мобильное приложение Wildberries:

1. Откройте приложение и авторизуйтесь
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Выберите "Способы оплаты"
4. Найдите привязанный СБП-метод
5. Нажмите "Удалить" или "Отвязать"
6. Подтвердите действие

Через веб-версию сайта:

3. Проверка успешной отвязки

• Попробуйте совершить покупку - СБП не должен отображаться в способах оплаты
• В списке платежных методов больше нет вашего номера телефона
• При попытке оплаты система запросит новый метод оплаты

4. Возможные проблемы и решения

Если кнопка отвязки неактивна:

• Завершите все текущие заказы
• Дождитесь обработки возможных возвратов
• Попробуйте позже или обратитесь в поддержку

Если СБП остается привязанным:

1. Очистите кэш приложения
2. Перезагрузите устройство
3. Попробуйте отвязать через другой способ (приложение/сайт)
4. Обратитесь в поддержку Wildberries

5. Что делать после отвязки

• При необходимости привяжите другой способ оплаты
• Проверьте историю платежей на предмет неожиданных списаний
• Сохраните подтверждение отвязки (скриншот или письмо)

6. Контакты поддержки

Если не получается отвязать СБП самостоятельно: