Транспортная карта "Тройка" позволяет привязывать банковские карты для автоматического пополнения. Рассмотрим процедуру отвязки банковской карты от "Тройки".
Содержание
Способы отвязки банковской карты
Через мобильное приложение "Метро Москвы"
- Откройте приложение "Метро Москвы"
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Выберите привязанную карту "Тройка"
- Нажмите "Управление автопополнением"
- Выберите "Отключить автопополнение"
- Подтвердите действие
На официальном сайте mos.ru
- Зайдите на портал mos.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Транспорт"
- Выберите карту "Тройка"
- Найдите в настройках привязанные банковские карты
- Нажмите "Удалить" рядом с нужной картой
Отвязка через терминалы
| Тип терминала | Процедура отвязки |
| Терминалы в метро | Выберите "Управление картой" → "Автопополнение" → "Отключить" |
| Терминалы Элекснет | Выберите "Транспортные карты" → "Тройка" → "Управление" → "Отвязать карту" |
Через центр обслуживания
- Найдите ближайший центр обслуживания "Московский транспорт"
- Возьмите с собой паспорт и карту "Тройка"
- Сообщите специалисту о необходимости отвязать банковскую карту
- Подтвердите личность
- Получите подтверждение об отвязке
Что происходит после отвязки
- Автопополнение карты прекращается
- Реквизиты банковской карты удаляются из системы
- Остаток средств на "Тройке" сохраняется
- Возможность привязать новую карту остается
Рекомендации
- Перед отвязкой убедитесь, что на карте нет задолженности
- Проверьте, не установлено ли автопополнение через другие сервисы
- При проблемах обращайтесь в поддержку по телефону +7 (495) 539-54-54
- Сохраняйте чек об отключении услуги
Отвязать банковскую карту от транспортной карты "Тройка" можно несколькими способами. Наиболее удобными являются мобильное приложение и личный кабинет на mos.ru. При возникновении сложностей рекомендуется обратиться в центр обслуживания клиентов.
