При смене паспорта или других персональных данных необходимо обновить информацию в Тинькофф Банке. Рассмотрим все доступные способы внесения изменений.
Содержание
При смене паспорта или других персональных данных необходимо обновить информацию в Тинькофф Банке. Рассмотрим все доступные способы внесения изменений.
Способы обновления паспортных данных
| Метод | Срок обработки | Необходимые документы |
| Через мобильное приложение | 1-3 рабочих дня | Новый паспорт (фото/скан) |
| В отделении банка | Мгновенно | Оригинал нового паспорта |
| Через онлайн-чат поддержки | 1-2 рабочих дня | Электронные копии документов |
Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Персональные данные"
- Нажмите "Изменить паспортные данные"
- Загрузите фотографии страниц паспорта:
- Страница с фото
- Страница с регистрацией
- Проверьте автоматически распознанные данные
- Подтвердите отправку на проверку
- Дождитесь SMS-уведомления о результате проверки
Требования к фотографиям документов
| Параметр | Требование |
| Формат | JPG или PNG |
| Разрешение | Не менее 1000 пикселей по длинной стороне |
| Освещение | Равномерное, без бликов |
| Угол съемки | Прямой, без искажений |
Обновление данных в отделении
- Найдите ближайшее отделение через приложение
- Возьмите с собой новый паспорт
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на изменение данных
- Подпишите обновленные документы
- Получите подтверждение обновления данных
Какие данные можно изменить
- Серия и номер паспорта
- Дата выдачи паспорта
- Кем выдан документ
- Адрес регистрации
- ФИО (при официальной смене)
Важная информация
- При смене ФИО потребуется переоформление карт
- До завершения проверки возможны ограничения в операциях
- Рекомендуется обновлять данные в течение 30 дней после изменения
- Старые версии документов хранятся в архиве банка
Своевременное обновление паспортных данных поможет избежать блокировки операций и обеспечит бесперебойное обслуживание в Тинькофф Банке.
