Баллы Ozon начисляются за покупки на маркетплейсе и могут быть использованы для оплаты следующих заказов. Рассмотрим сроки и условия их начисления.
Содержание
Баллы Ozon начисляются за покупки на маркетплейсе и могут быть использованы для оплаты следующих заказов. Рассмотрим сроки и условия их начисления.
Условия начисления баллов
- Базовый кэшбэк - 1% от суммы покупки
- Акционные предложения - до 10% за товары из специальных категорий
- Ozon Premium - дополнительный 1% для подписчиков
- Специальные акции - повышенный кэшбэк в рамках промо-кампаний
Сроки начисления баллов
| Тип операции | Когда начисляются баллы |
| Обычные покупки | Через 14 дней после доставки |
| Предзаказы | Через 14 дней после фактической отправки |
| Акционные баллы | В сроки, указанные в условиях акции |
| Возвращенные товары | Баллы не начисляются/списываются |
Как проверить начисление баллов
- Откройте личный кабинет на сайте или в приложении
- Перейдите в раздел "Баллы"
- Откройте вкладку "История начислений"
- Найдите соответствующую покупку
Почему баллы могут не начислиться
- Заказ был возвращен или отменен
- Не прошло 14 дней с момента доставки
- Товар участвует в исключениях из программы лояльности
- Покупка совершена без авторизации в аккаунте
Как использовать начисленные баллы
Баллы становятся доступны для использования сразу после начисления. При оформлении нового заказа вы можете выбрать оплату баллами - система автоматически предложит доступную сумму. 1 балл равен 1 рублю.
