Спортмастер: через сколько можно вернуть товар

Магазин Спортмастер предоставляет покупателям возможность вернуть товар в установленные законом сроки. В этой статье рассмотрим, в течение какого времени можно оформить возврат и какие условия при этом необходимо соблюдать.

Общие сроки возврата товаров в Спортмастере

Сроки возврата зависят от состояния товара и способа его приобретения:

• 14 календарных дней - для товаров надлежащего качества (не подошедших по размеру, цвету или другим параметрам)
• Весь гарантийный период - для товаров с дефектами или ненадлежащего качества
• 7 дней - для товаров, купленных в интернет-магазине (с момента получения)

Условия возврата качественного товара

Чтобы вернуть товар в Спортмастер, необходимо:

1. Сохранить товарный вид и все заводские ярлыки
2. Иметь при себе кассовый чек или иное подтверждение покупки
3. Предоставить упаковку (если она была)
4. Не иметь следов эксплуатации на товаре

Какие товары нельзя вернуть

Следующие категории товаров надлежащего качества не подлежат возврату:

Процедура возврата товара

В обычном магазине

Для возврата товара купленного в розничном магазине:

1. Обратитесь в любой магазин Спортмастер с товаром и документами
2. Заполните заявление на возврат
3. Дождитесь проверки товара
4. Получите деньги или обменяйте товар

В интернет-магазине

Для возврата онлайн-покупки:

• Свяжитесь с поддержкой по телефону или через сайт
• Заполните электронную форму возврата
• Отправьте товар курьерской службой или привезите в магазин

Сроки возврата денег

Денежные средства возвращаются:

• При оплате наличными - сразу в магазине
• При безналичной оплате - в течение 3-10 рабочих дней

Помните, что соблюдение сроков возврата и условий магазина поможет вам быстро и без проблем оформить возврат товара в Спортмастере.