Если вас беспокоят нежелательные звонки от оператора Yota, существуют законные способы ограничить такие вызовы. Рассмотрим все доступные варианты блокировки.
Содержание
Если вас беспокоят нежелательные звонки от оператора Yota, существуют законные способы ограничить такие вызовы. Рассмотрим все доступные варианты блокировки.
Способы запрета звонков от Yota
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете Yota на сайте или в приложении
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Найдите опцию "Блокировка рекламных звонков"
- Активируйте функцию
- Сохраните изменения
2. Через службу поддержки
- Позвоните по номеру 88005504959 (бесплатно по России)
- Пройдите идентификацию (могут потребоваться паспортные данные)
- Попросите отключить рекламные и сервисные звонки
- Подтвердите свое решение
3. Через мобильное приложение
Для абонентов Yota:
- Откройте приложение Yota
- Перейдите в "Настройки"
- Выберите "Управление звонками"
- Активируйте "Блокировку маркетинговых предложений"
Законные основания для запрета звонков
| Основание | Описание |
| ФЗ "О связи" | Право абонента отказаться от информационных рассылок |
| Положение о рекламе | Запрет навязчивой рекламы без согласия абонента |
Что делать, если звонки продолжаются
- Подайте повторную заявку в службу поддержки Yota
- Сохраняйте доказательства звонков (скриншоты, записи)
- Обратитесь с жалобой в Роскомнадзор через официальный сайт
- Подайте заявление в прокуратуру при систематических нарушениях
Дополнительные возможности
Для комплексной защиты от нежелательных звонков можно использовать:
- Встроенные функции блокировки на смартфоне
- Специальные приложения для фильтрации вызовов
- Активацию "Черного списка" номеров
Помните, что технические и экстренные уведомления от оператора могут приходить даже при активированной блокировке рекламных звонков.
