Техническая поддержка 1С обеспечивает стабильную работу программы и своевременное обновление. Рассмотрим процесс подключения услуги сопровождения.

Содержание

Техническая поддержка 1С обеспечивает стабильную работу программы и своевременное обновление. Рассмотрим процесс подключения услуги сопровождения.

1. Виды поддержки 1С

ИТС-ПРОФПолный комплект обновлений и консультаций
ИТС-ТехноТолько обновления платформы
Удаленная поддержкаКонсультации специалистов онлайн

2. Подготовка к подключению

2.1. Необходимые данные

  • ИНН организации
  • Номер договора с франчайзи (если есть)
  • Версия используемой программы 1С
  • Количество рабочих мест

2.2. Выбор партнера 1С

  1. Определите перечень необходимых услуг
  2. Сравните предложения нескольких партнеров
  3. Проверьте рейтинг и отзывы о компании
  4. Уточните стоимость и условия договора

3. Процесс подключения

Шаг 1Заключение договора на сопровождение
Шаг 2Получение ключа доступа к ИТС
Шаг 3Настройка программы для работы с обновлениями
Шаг 4Активация услуги в личном кабинете 1С

4. Настройка системы

  • Установка последней версии платформы
  • Настройка автоматического обновления
  • Подключение к серверу обновлений
  • Проверка работоспособности после обновления

5. Стоимость сопровождения

ИТС-ТехноОт 5 000 руб./год
ИТС-ПРОФОт 15 000 руб./год
Индивидуальный тарифПо согласованию с партнером

6. Обслуживание после подключения

  1. Регулярное получение обновлений
  2. Консультации по горячей линии
  3. Доступ к информационным базам
  4. Методическая поддержка

7. Преимущества сопровождения

  • Легальные обновления программы
  • Техническая поддержка специалистов
  • Доступ к официальным релизам
  • Снижение рисков потери данных

Другие статьи

Как выглядит электронный СНИЛС и прочее