Техническая поддержка 1С обеспечивает стабильную работу программы и своевременное обновление. Рассмотрим процесс подключения услуги сопровождения.
Содержание
Виды поддержки 1С
| ИТС-ПРОФ | Полный комплект обновлений и консультаций |
| ИТС-Техно | Только обновления платформы |
| Удаленная поддержка | Консультации специалистов онлайн |
Подготовка к подключению
Необходимые данные
- ИНН организации
- Номер договора с франчайзи (если есть)
- Версия используемой программы 1С
- Количество рабочих мест
Выбор партнера 1С
- Определите перечень необходимых услуг
- Сравните предложения нескольких партнеров
- Проверьте рейтинг и отзывы о компании
- Уточните стоимость и условия договора
Процесс подключения
| Шаг 1 | Заключение договора на сопровождение |
| Шаг 2 | Получение ключа доступа к ИТС |
| Шаг 3 | Настройка программы для работы с обновлениями |
| Шаг 4 | Активация услуги в личном кабинете 1С |
Настройка системы
- Установка последней версии платформы
- Настройка автоматического обновления
- Подключение к серверу обновлений
- Проверка работоспособности после обновления
Стоимость сопровождения
| ИТС-Техно | От 5 000 руб./год |
| ИТС-ПРОФ | От 15 000 руб./год |
| Индивидуальный тариф | По согласованию с партнером |
Обслуживание после подключения
- Регулярное получение обновлений
- Консультации по горячей линии
- Доступ к информационным базам
- Методическая поддержка
Преимущества сопровождения
- Легальные обновления программы
- Техническая поддержка специалистов
- Доступ к официальным релизам
- Снижение рисков потери данных
