Аэрофлот Шаттл - это специальная программа частых рейсов между Москвой и Санкт-Петербургом, предлагающая гибкие условия для пассажиров, включая возможность изменения бронирования.
Содержание
Что такое Аэрофлот Шаттл
Аэрофлот Шаттл - это специальная программа частых рейсов между Москвой и Санкт-Петербургом, предлагающая гибкие условия для пассажиров, включая возможность изменения бронирования.
Условия переноса рейса
Основные правила
- Перенос возможен не позднее чем за 1 час до вылета
- Допускается изменение даты и времени рейса
- Перенос осуществляется на рейсы той же программы Шаттл
Способы переноса рейса
1. Через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет на сайте aeroflot.ru
- Найдите свое бронирование в разделе "Мои поездки"
- Выберите опцию "Изменить рейс"
- Укажите новые дату и время
- Подтвердите изменения
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Аэрофлот
- Перейдите в раздел "Мои бронирования"
- Выберите нужный рейс Шаттл
- Следуйте инструкциям для изменения рейса
3. Через контакт-центр
Позвоните по телефону +7 (495) 223-55-55 и следуйте указаниям оператора для изменения рейса.
Стоимость переноса
Тип билета | Стоимость изменения |
Эконом-класс | 1500 рублей |
Комфорт-класс | 1000 рублей |
Бизнес-класс | Бесплатно |
Важные ограничения
- Перенос возможен только на рейсы с таким же маршрутом
- Изменение класса обслуживания требует доплаты
- При отмене рейса перенос осуществляется бесплатно
Сроки переноса
- Не позднее чем за 1 час до вылета - стандартный перенос
- После этого времени - только через службу поддержки
- В случае опоздания - перенос на следующий доступный рейс
Особенности возврата средств
Тип билета | Условия возврата |
Невозвратный | Возврат невозможен |
Возвратный | Возврат с удержанием 25% стоимости |
Рекомендации
- Проверяйте наличие свободных мест перед переносом
- Сохраняйте все подтверждения изменений
- При проблемах обращайтесь в службу поддержки
Заключение
Перенос рейса Аэрофлот Шаттл - простая процедура, которую можно выполнить несколькими способами. Важно учитывать сроки изменения бронирования и связанные с этим расходы. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать онлайн-сервисы авиакомпании.