Как изменить номер телефона в Fix Price

Смена номера телефона, привязанного к карте лояльности Fix Price, необходима при утере SIM-карты или смене оператора. Рассмотрим доступные способы изменения номера в учетной записи.

Способы изменения номера телефона

Изменение через мобильное приложение

1. Откройте приложение Fix Price на смартфоне
2. Авторизуйтесь под текущим номером телефона
3. Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
4. Выберите "Изменить номер телефона"
5. Введите новый номер и подтвердите через SMS-код
6. Сохраните изменения

Изменение на сайте

• Зайдите на сайт fix-price.ru
• Авторизуйтесь в личном кабинете
• В разделе "Мои данные" найдите поле с номером
• Нажмите "Изменить" и следуйте инструкциям
• Подтвердите новый номер через SMS

Требования к новому номеру

• Должен быть активен и доступен для звонков/SMS
• Не должен быть привязан к другому аккаунту Fix Price
• Формат: +7 (XXX) XXX-XX-XX
• Российский номер любого оператора

Что делать при проблемах

Если нет доступа к старому номеру

1. Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-777-35-43
2. Подготовьте данные для идентификации: номер карты, email
3. Ответьте на контрольные вопросы
4. Следуйте инструкциям оператора

Если не приходит SMS-подтверждение

• Проверьте правильность введенного номера
• Подождите 5-10 минут
• Проверьте папку "Спам" в сообщениях
• Запросите повторную отправку кода

Последствия смены номера

• Все бонусы и история покупок сохранятся
• Придется заново авторизоваться на всех устройствах
• Могут сброситься настройки уведомлений
• Рекомендуется проверить привязку карты после изменения

После успешной смены номера вы сможете продолжать пользоваться всеми преимуществами программы лояльности Fix Price с новым контактным номером телефона.